決勝解封前夕 飯店業要更精準行銷 【時報記者林資傑台北報導】晶華國際酒店集團董事長潘思亮表示,雖然2年來營運頗受疫情衝擊,但在員工努力下,旗下酒店品牌據點的營運績效在所在地區均為第一。 明年將持續朝豪宅服務、加值銷售、虛擬零售、數位轉型、雲端廚房等方向發展,透過延伸服務範疇來維持品牌第一優勢。 因此員工教育訓練是非常重要的,唯有如此,才能確保服務品質的一致性與持續性。 由於餐飲服務業是與客人商密度接觸的行業。 同樣的服務員在不同時間與場合所提供給客人的服務,可能不盡相同,更何況不同的服務員所表現出來的服務品質可能也不一樣。 再者,不同顧客所需求的與期待的服務也因個人特質而會有所不同,因此,如何克服此特性,達到餐廳服務標準化與一致性,是餐飲服務業古往今來的挑戰。 一般顧客在餐廳所接受的服務品質,很難在消費之前獲知或察覺,不像購買其他商品,如洗衣機、沙發椅等日常用品,可事先檢視打量清楚,符合品質要求標準後再行購買。 店務營運各項學習,與專案管理能力培養。 【福利待遇】 1. 薪資:32000元起。 採排班輪休制。 新進人員三個月期滿後,經考核得酌予調薪。 另有視營運狀況發放每月全勤獎金、每月績效達成獎金、每月超越獎金、生日禮金、三節禮金、年終獎金及紅利等等。 一旦簽訂加盟合約,也決定開店地點之後,視選定之場地當時的狀況而定,整個營建過程大約會需要3到6個月的時間。 如果新加盟店址的附近就有一家貝佛街餐廳,在營建期間,員工訓練可以同時進行; 否則,員工訓練就必須等待營建完成後,在新加盟店內進行, 這樣一來,新餐廳就必須再過幾個星期才能正式開張。 以經營者來看,個人自營店中,大部分均以老闆、老闆娘自己看店方式,這種方式也是台灣有機專賣店一開始最多的方式,其他個人自營店即使雇用員工也大都以親朋好友、宗教信仰者居多,連鎖加盟則以外聘為主。 其中有形產品:飲料類、早、午、晚餐、下午茶、有機食品、用品、環保用品、保健食品、自製商品、直銷業之產品等。 無形產品:問診、講座、讀書會、產品外送、圖書外借、外燴、有機產業參訪等。 至於個別店家銷售產品之差異,在於賣場大小是否連鎖及人手是否充裕而定。 貝佛街創立於2013年,目標是在南台灣打造高品質的西式用餐體驗。 從那時開始,Danny Huang 與 Julian Manz 這兩位共同創辦人便合力耕耘,建立起這個既多元化又有深度的品牌。 貝佛街目前在高雄有三家分店,不僅在社群媒體上擁有極高討論度,也獲得不少在地和國家級媒體,部落客及電視節目的關注與報導。 貝佛街也計畫要把版圖擴展到北台灣,甚至進軍國際市場,這些規劃都已經進入構思階段。 這項策略不僅帶來了額外營收,更進一步讓貝佛街在競爭激烈的餐飲市場佔有一席之地,同時也提升了貝佛街在全台的知名度。 人口統計的變化及人類生活型態的改變是這股成長 力背後的主要因素。 雙薪家庭、延長的週末假期以及老年人口群的增加也是影響這股成長趨勢的原因。 結果導致不論是小大型的團體聚會或其他各種型態的聚會對於專業餐飲備製及餐飲服務的需求大量增加,這些專業餐飲服務可能是由美食小館的餐飲外送服務或是承辦千人以上的外燴餐飲服務等不同的型態的餐飲事業所提供。 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。 不同意上述規範者,請勿張貼文章。 :鎖定受眾興趣的精準度與廣告的效益有很大的關聯,但指定興趣數量的多寡,則不一定影響廣告成效,只會影響到受眾族群的數量。 需可配合假日值班。 工作描述: 1. 隨著網路發達,出現了各種與廚師之間不同的合作模式,像是可以四處游擊的移動餐車,或是提供廚房場地、配合 UberEats 當外場,將餐點送到家的「幽靈廚房」。 外燴 合作夥伴面:結合互補產品,讓消費者每日或3天以上選購產品,每天菜色均有變化為可行策略。